Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie über AKTDES einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit dem Erhalt des Pakets.

Der Kunde ist selbst für die Rücksendung des Pakets verantwortlich.

Die Rücksendung muss auf Ihrem Kundenkonto registriert werden.

Bei der Rücksendung ist es wichtig, dass die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und ohne Gebrauchsspuren zurückgesandt wird und dass Sie das Paket in der Originalverpackung mit beigefügtem Lieferschein senden. Das Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis wir es erhalten. Falls die Bedingungen für das Rückgaberecht nicht eingehalten werden, wird die Rücksendung nicht genehmigt.

Die Pakete müssen an die angegebene Adresse gesendet werden, wir holen die Pakete an keinen anderen Orten ab.

Pakkeshop Shell Kjellerup

Thorningvej 8

8620 Kjellerup

Dänemark

Wird ein Paket nicht im Paketshop abgeholt, gilt dies als Rücksendung, und bei der Rückerstattung des Betrags werden die Versandkosten abgezogen.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter aktdes.mail@gmail.com kontaktieren.

Bedingungen für das Rückgaberecht

• Das 14-tägige Widerrufsrecht wurde eingehalten
• Die Ware ist in ihrem ursprünglichen Zustand
• Die Ware ist in der Originalverpackung mit beigefügtem Lieferschein verpackt
• Das Paket wurde an die angegebene Adresse gesendet

Rückerstattung

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen dies bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter aktdes.mail@gmail.com.